●御社の事業内容についてお聞かせください。
弊社はマンションデベロッパーおよび管理会社との提携のもと、居住者向けに室内コーティング施工および室内設備機器のリニューアル工事を提供しており、住宅産業の中でも、マンション市場に特化したビジネスモデルを構築しております。
通常、管理会社はマンションの廊下、エレベータや駐車場など、共用部を中心に、管理、アフターフォロー、メンテナンスを行っております。しかし、マンション居住者の家である室内に関しては、居住者の方々がそれぞれ管理していらっしゃいます。そこで弊社ではマンションデベロッパー、管理会社と提携し、個人の専有部であるお部屋の管理を行っております。
弊社の特徴は、マンション居住者に対して新築時から物件について常時相談、解決できるシステムを持っていることです。またそれらのサービスを「トータルハウスケアサービス」という総称で事業展開しております。現在全国でマンションデベロッパー、管理会社144社と業務提携しており、専有部に特化したビジネスモデルで上場したのは弊社が初めてとなっております。
●コーティング事業、ハウスケア事業、ライフアップ事業につきまして、それぞれ特徴と競合との差別化などについてお聞かせください。
まずコーティング事業についてご説明いたしますと、同事業は弊社のリーディング事業でありまして、新築マンションを対象にコーティングサービスを提供しております。弊社がデベロッパーと提携することで、お客様には弊社のコーティングを安心してご利用いただいております。また全国に支店があることで、統一した営業と施工技術が供給可能で、自社施工による全ての内装工事が弊社のブランドとなっています。さらに下請けではなく、支社の社員が直接施工することで、お客様との信頼関係を築くことができます。また内覧会などによって、新築マンション引渡し前の早い段階からお客様にアプローチすることも可能になっております。
次に、ハウスケア事業について説明いたします。同事業はお部屋のリフォームを行っており、弊社では管理会社と提携し、マンションの掲示板や回覧板などで事前告知し、直接お客様よりリフォームの相談を受けることで事業を展開しております。リフォームに関しては、近年、悪質リフォームなどの報道によりイメージの悪化が見られますが、弊社では管理会社との提携により、安心してお客様にご利用いただいております。弊社では小修繕、特に水周りの工事に特化し、多くの物件を扱うことで、きめ細かなサービスが可能となっております。
最後にライフアップ事業ですが、この事業はインテリアコーディネートサービスを提供しております。まず、お客様の予算、嗜好についてヒアリングを行い、一部屋、一家庭を一人のインテリアコーディネイターが担当し、お客様の気に入るインテリアをトータルコーディネイトさせていただきます。具体的には、担当者が生活用品40品目について全ての商品を説明いたします。お客様はインテリアのプロである担当者に質問、相談を行い、担当者が提案する商品からお選びいただけます。この事業も入居の約3〜6ヶ月前から、インテリアオプション会を開催し、居住者を招いてご紹介をしております。
●グループ会社の概要についてお聞かせください。
現在グループ企業は3社ありまして、まずは株式会社オアシスソリューションについてご説明いたします。同社は、給水管の清掃業を行っております。マンションでは一般的に水を溜める貯水タンク、水を流す排水管に関しては定期的に清掃が行われていますが、重要な部分である蛇口、給水管に関しては、滅多に清掃を行いません。最近では、水への信頼が揺らいでおり、浄水機を設置する家庭も増加しています。給水管の清掃によって、給水管を錆などから守り、耐久性を伸ばすことも可能です。
次に、株式会社エルトレードについてご説明いたします。同社は不動産販売業、販売代理業を行っております。デベロッパーや管理会社と提携を結び事業を展開していくにあたり、売却が難しいマンションも存在します。そのようなマンションに付加価値を加えて販売しております。具体的には、インテリアコーディネイターが担当するマンション、アフターフォロー万全のマンションなど、様々な付加価値を加えております。
最後に、東峰実業株式会社についてご説明いたします。同社は総合ビルメンテナンス事業を行っております。管理組合との提携を進め、マンション、ビル等のエントランス部分など共用部における清掃、管理などを行っております。
また、この度IT企業と業務提携及び技術提携を行いまして、インターネットマンションやサラウンド音響機器が設置されたマンションなど、新たなサービスも提供してまいります。
